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Política de privacidade válida a partir de 05/04/2016.

Nossa política de privacidade foi compilada para servir aos propósitos de indivíduos preocupados com como informações que possam identificá-los individualmente são utilizadas em nosso site. Essas informações são aquelas que podem ser usadas para, sozinhas ou associadas a outras, identificar, contatar ou localizar uma pessoa, ou para identificar um contexto individual.

Por favor, leia nossa política de privacidade com cuidado para entender como coletamos, usamos, protegemos e manuseamos as informações que podem identificá-lo como indivíduo.

Escopo

Esta política de privacidade se aplica apenas a este site, cujo endereço é https://www.edok.com.br/. A política de privacidade aplicável ao uso do serviço eDok é definida nos termos do serviço.

Quais Dados Coletamos

Conforme apropriado, você pode ser solicitado a prover o seu nome, email, senha, telefone, nome da empresa que você representa e CNPJ da mesma.

Quando Coletamos Seus Dados

Solicitamos seus dados quando você solicita uma assinatura, preenche um formulário de contato, acessa as áreas restritas a clientes ou aos parceiros ou assina nossa newsletter.

Como os Dados São Utilizados

Utilizamos os seus dados para:
  • Personalizar a experiência e disponibilizar conteúdo de acordo com seus interesses;
  • Aprimorar a experiência em nosso site;
  • Permitir que possamos atender suas necessidades de suporte técnico;
  • Administrar concursos, promoções, pesquisas e outros recursos do site;
  • Processar suas transações;
  • Enviar emails periódicos (newsletter) sobre nossos produtos e serviços.

Como Protegemos os Dados

Não realizamos proteção contra vulnerabilidades em conformidade com padrões PCI-DSS. Realizamos busca e proteção contra software malicioso regularmente.

Suas informações pessoais estão contidas sob a proteção de redes seguras e está acessível somente a um número limitado de pessoas que possuem acessos especiais a estes sistemas. Estas pessoas possuem o requisito expresso de manterem a confidencialidade dessas informações. Adicionalmente, toda a informação que você fornece é criptografada através de tecnologia Secure Socket Layer (SSL) ou TLS (Transport Layer Security).

Implementamos uma serie de medidas de segurança quando um usuário envia ou acessa suas informações com o propósito de mantê-las seguras.

Transações financeiras são processadas através de provedores de meios de pagamentos. Os dados necessários para essas transações não são armazenados ou processados em nossos servidores.

Cookies

Utilizamos cookies. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seus provedores de serviço transferem para o HD do seu computador através do seu navegador (caso você permita).

Usamos cookies para:

  • Lembrar e processar os itens de compra;
  • Entender e guardar as preferências do usuário para visitas futuras;
  • Rastrear o retorno de campanhas;
  • Ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação em nosso site para que possamos elaborar melhores experiências e ferramentas no futuro;
  • Podemos utilizar serviços de terceiros para obter e processar essas informações em nosso nome.

Você pode decidir ser avisado pelo seu computador cada vez que um cookie é definido, ou você pode desativar todos os cookies. Isto é feito nas configurações do seu navegador (como o Firefox, Chrome ou Internet Explorer). Cada navegador tem suas características próprias, portanto procure na ajuda do seu navegador o método apropriado para modificar seus cookies.

Caso os Cookies Estejam Desativados

Se você desativou os cookies em seu navegador, alguns recursos que tornam sua experiência mais eficiente em nosso site e em alguns de nossos serviços deixarão de funcionar adequadamente. No entanto, você poderá solicitar uma assinatura, preencher um formulário de contato, acessar as áreas restritas a clientes ou aos parceiros ou assinar nossa newsletter.

Os recursos que não funcionam com os cookies desativados são:

  • Lembrar os itens de compra;
  • Entender e guardar as preferências do usuário para visitas futuras;
  • Rastrear o retorno de campanhas;
  • Compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação em nosso site.

Declarações Sobre Terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros as informações que possam identificá-lo individualmente, exceto que forneçamos a você um aviso prévio. Isto não inclui os provedores de serviço e correlatos que nos auxiliam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou fornecer nosso serviço, contando que estes provedores concordem em manter estas informações confidenciais. Também podemos fornecer suas informações quando julgarmos apropriado para o cumprimento da lei, reforçar nossas políticas ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de outros ou de nós mesmos.

Informações que não identificam um visitante individualmente poderão ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade e outros usos.

Links para Sites de Terceiros

Ocasionalmente e de acordo com nossa conveniência, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Estes terceiros possuem políticas de privacidade distintas. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo e atividades de terceiros. No entanto, procuramos proteger a integridade de nosso site, por isso encorajamos e agradecemos qualquer retorno sobre terceiros.

Google

Os requisitos de publicidade do Google estão resumidos nas Políticas do Google AdWords. Elas foram elaboradas para prover uma experiência positiva aos usuários.

O Google, como um provedor de serviço terceirizado, utiliza cookies DART para coletar informações para o Google Analytics em nosso site. Os usuários podem optar por não usar cookies DART por meio da Central de Ajuda do Anúncios.

Utilizamos o Google Analytics em nosso site. São usadas as seguintes ferramentas do Google Analytics:

  • Remarketing;
  • Relatórios de impressões da Rede de Display do Google;
  • Informações demográficas e interesses;
  • Integração com a plataforma DoubleClick.

Nós, em conjunto com provedores terceiros como o Google, utilizamos cookies de primeiro nível (como os cookies do Google Analytics) e de terceiro nível (como os cookies DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros para compilar dados acerca das interações e impressões de anúncios e outras funções de serviços que se relacionam a nosso site.

Desativando (opt-out)

Os usuários podem ajustar as preferências de anúncios do Google utilizando a ferramenta configurações de anúncios. Alternativamente, o usuário pode visitar a página de desativação da Network Advertising Initiative (NAI) ou desativar permanentemente utilizando o add-on do navegador para desativação do Google Analytics.

MailChimp

Utilizamos o a ferramenta de medição de objetivos do MailChimp (“goals”, em inglês) em nosso site. As características deste serviço estão descritas nos Termos de Uso do MailChimp.

Contato

Caso existam dúvidas sobre nossa política de privacidade, você pode entrar em contato conosco através do endereço abaixo ou de nosso formulário de contato.

eDok Consultoria em Sistemas Ltda.
Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 828, 3º an., cj. 32
São Paulo, SP, 04571-000, Brasil